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Entwicklung eines Qualitätsmanagement-Systems

management

Jahrgang 2012
Ausgabe 3/2012
M. Jaeger, S. In der Smitten, W. Patzig und J. Brekenkamp

Qualitätsmanagement

Entwicklung eines Qualitätsmanagement-Systems

Ein Vorgehensmodell am Beispiel der Hochschule Magdeburg-Stendal

Die Entwicklung eines Vorgehensmodells für die Einführung eines Qualitätsmanagement (QM)-Systems war Ziel eines Projekts der Hochschule Magdeburg-Stendal (HS Md-Sdl) mit dem HIS-Institut für Hochschulforschung. Hierzu wurden die Ausgangs- und Rahmenbedingungen der Hochschule analysiert und dann Optionen für die Auswahl der QM-Instrumente und ihre Verzahnung mit hochschulinternen Steuerungsabläufen aufgezeigt.