Milliarden Menschen nutzten das Internet täglich – sei es privat oder geschäftlich. Für Unternehmen und Kunden haben sich in den letzten Jahren völlig neuartige Möglichkeiten ergeben, Handel zu betreiben. Durch die ständige Verfügbarkeit und Fülle an Anbietern ist die Konkurrenz um die Kunden härter geworden. Dies bringt dem Kunden zunächst nur Vorteile: „Der Kunde ist wirklich König.“ Für Unternehmen wird dies zur Herausforderung. Unternehmen, die den Einstieg ins virtuelle Geschäft verpassen, könnten schnell ihre Wettbewerbsfähigkeit verlieren. Das Buch setzt genau hier an. Es erklärt die unterschiedlichen Facetten und Vorzüge, die das Internet für Unternehmen in der Zukunft haben könnte. Unterschiedliche Marketing- und Unternehmensstrategien werden vorgestellt und erklärt. Detailreiche Beschreibungen, Ideen und Konzepte werden anschaulich, teils auch durch Grafiken, präsentiert und erläutert.