Zu den Auswirkungen des Bologna-Prozesses gehört auch, dass die traditionelle Trennung von Studierendenservice und Prüfungsämtern und die dezentrale Organisation der Prüfungsverwaltung überholt sind. Der Artikel beschreibt den Prozess der Zentralisierung von Prüfungsämtern der Hochschule Bochum, die traditionell in die Fachbereiche eingebunden waren. Vor dem Hintergrund dieses konkreten Praxisbeispiels wird gefragt, was man aus diesen Erfahrungen über Change Management an Hochschule lernen kann. Führungskräfte tragen dabei entscheidend zum Gelingen eine solches Veränderungsprozesses bei.