Wer sachgerecht entscheiden will, braucht Informationen. Diese Informationen liefert im Marketing die Marktforschung. Da Märkte sich permanent und dynamisch verändern, ist Marktforschung ein kontinuierlicher Prozess mit anspruchsvollen Grundlagen. Die dritte, komplett überarbeitete Auflage des Buches ist wieder analytisch und systematisch aufgebaut, zugleich aber auch anwendungsbezogen und praxisorientiert. Breiten Raum nehmen übergreifende sowie spezielle Praxisanwendungen der Forschungsverfahren ein. Hinzu kommen Trainingsaufgaben zur Selbstkontrolle. Adressaten dieses Buchs sind Managerinnen und Manager, Entscheider und Nachwuchsführungskräfte. Außerdem wendet es sich an Studierende an Universitäten.