Die 7. Auflage des Standardwerks zum Wissensmanagement bietet viele aktuelle Zahlen, neue Fallbeispiele und diskutiert die neuesten Forschungsergebnisse. Die Wissensumwelt von Unternehmen und Organisationen wird dynamischer, Produkte und Prozesse werden wissensintensiver. Das Buch bietet einen Überblick über Methoden und Konzepte und schildert an Fallbeispielen, wie der sinnvolle und innovative Einsatz von Wissen den Vorsprung von Spitzenunternehmen sichert. Die Autoren vermitteln das praktische Rüstzeug, mit dem sich internes Wissen systematisieren, pflegen, verteilen und effizient nutzen lässt. Seit der Erstauflage 1996 sind die im Buch vorgestellten „acht Bausteine des Wissensmanagements“ immer noch eine gängige Struktur, mit der Unternehmen und Organisationen ihre Wissensprozesse systematisch betrachten und zum Ausgangspunkt von Wissensmanagement- Aktivitäten nehmen.