Evaluationen spielen heute im Bildungswesen, in Schulen und Hochschulen eine zunehmend größere Rolle. Mit unterschiedlichen Verfahren der externen und internen Evaluation lassen sich Wirkzusammenhänge von Bildungsprozessen ausmachen, durch die sich die Arbeit im komplexen Bildungssystem zielgerichteter und effektiver gestaltet lässt. Aber funktioniert das in der täglichen Praxis?