Das vorliegende Lehrbuch bringt nicht nur Dozenten und Studierenden der Betriebswirtschaftslehre und Informatik das Thema des E-Business nahe. Auch Berater und Investoren der Praxis erhalten wertvolle Tipps. Kollmann konzentriert sich auf die drei Kernbereiche des Einkaufs, Verkaufs und Handels, die inzwischen in fast allen Branchen auch oder ausschließlich mit Hilfe elektronischer Geschäftsprozesse ausgeführt werden. Grundlagen, Prozesse, Management und Marketing des E-Procurements, E-Shops und E-Marketplaces werden theoretisch dargelegt und praxisorientiert erklärt. Kollmann beantwortet, welche technischen Rahmenbedingungen berücksichtig werden müssen, wie sich die elektronische Wertschöpfung gestaltet und wie Beschaffungs- und Absatzprozesse elektronisch unterstützt werden können.