Von von Access und After Action Review bis zu den Zentralen Fragen der Organisation von Wissensmanagement hat Thomas Auer Informationen über das Wissensmanagement kompakt zusammengetragen. Das vorliegende Nachschlagewerk legt seinen Fokus auf die Identifikation, Steuerung, Bewertung und Kommunikation von immateriellen Unternehmenswerten, die für das Management genauso unverzichtbar sind wie für die Aus- und Weiterbildung sowie den Finanz- und Personalsektor. Diagramme, Tabellen und Illustrationen erleichtern den Zugriff auf die Inhalte: ein nützliches Glossar auf dem Schreibtisch von Wissensmanagerinnen und Wissenschaftsmanagern.