Während Web 2.0 neue Formen der Kommunikation, des Beziehungsmanagements und Lernens auf der Basis von Weblogs, Wikis oder Social Networking-Plattformen ermöglicht, verkörpert Enterprise 2.0 ein Paradigma für das gesamte Unternehmen und deckt daher auch Strategien, Strukturen und Kulturen des Wissensmanagements ab. Darüber hinaus unterstützt Web 2.0 ein Wissensmanagement „jenseits der Enterprises“ in netzwerkförmigen Interprises.